分享互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的三大要點(diǎn),本來(lái)標(biāo)題用的是總結(jié)而不是分享,但是后來(lái)覺(jué)得如果說(shuō)是總結(jié)我還是有點(diǎn)不自量力,畢竟接觸這個(gè)行業(yè)的時(shí)間不是最長(zhǎng)的,但是今天寫(xiě)這篇文章主要是想跟大家分享一下我個(gè)人的看法,所以與其說(shuō)是總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的三大要點(diǎn)不如說(shuō)是分享互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的三大要點(diǎn)。
一、傳遞價(jià)值
所謂傳遞價(jià)值就是將產(chǎn)品的核心價(jià)值通過(guò)運(yùn)營(yíng)的手段傳遞給用戶。首先,要知道產(chǎn)品的核心價(jià)值是什么,通俗的說(shuō)就是這產(chǎn)品干啥的有啥用為啥不用別人的非得用你的。一個(gè)產(chǎn)品的核心價(jià)值只有一個(gè),即使是滿足用戶多個(gè)場(chǎng)景的需求,背后的核心價(jià)值也只有一個(gè)。然后,根據(jù)這個(gè)核心價(jià)值,去確定運(yùn)營(yíng)的手段。因?yàn)槊總€(gè)產(chǎn)品的背景目標(biāo)現(xiàn)狀所遇問(wèn)題都不一樣,所以方法論就只能說(shuō)到這。
二、打造固定的生態(tài)環(huán)境
打造生態(tài),建立并維護(hù)用戶貢獻(xiàn)內(nèi)容和消費(fèi)內(nèi)容的生態(tài)閉環(huán),這點(diǎn)主要是針對(duì)用戶產(chǎn)品來(lái)說(shuō)的,通俗的說(shuō),就是有人發(fā)帖有人看,發(fā)帖的人發(fā)現(xiàn)有很多人看特別高興,就接著發(fā);其他人看到這么多在這里發(fā)帖于是他們也來(lái)發(fā)。但是發(fā)帖只是個(gè)例子,任何UGC行為也都是一樣的道理。商業(yè)產(chǎn)品和電商也有這樣的生態(tài)閉環(huán),只是沒(méi)有用戶產(chǎn)品這么明顯。
三、創(chuàng)造新的互聯(lián)網(wǎng)玩法
創(chuàng)造玩法,在已有產(chǎn)品形態(tài)的基礎(chǔ)上用運(yùn)營(yíng)手段創(chuàng)造新鮮玩法,從某種角度來(lái)說(shuō),產(chǎn)品只是一個(gè)個(gè)框或按鈕,是冷冰冰的沒(méi)有人情味的,運(yùn)營(yíng)需要做的就是賦予產(chǎn)品玩法,源源不斷更好玩的玩法,并且教用戶、陪著用戶、勾引用戶玩,讓產(chǎn)品不再冷冰冰。
總是有人跟我討論什么是運(yùn)營(yíng),其實(shí)我有想過(guò)給這個(gè)問(wèn)題找到一個(gè)答案,但是后來(lái)我發(fā)現(xiàn)這個(gè)話題實(shí)在是太大了,每個(gè)人的切入點(diǎn)都不同,所以今天我只是跟大家分享一下我的見(jiàn)解,希望能夠幫助大家開(kāi)闊思路,在這個(gè)行業(yè)越走越遠(yuǎn)!