企業(yè)進(jìn)行品牌推廣有一個重要的準(zhǔn)則:跟用戶使用同樣的在線工具。這句話不難理解,卻深刻地點(diǎn)中商家的玄關(guān)。有用戶在的地方,就有企業(yè)進(jìn)行推廣品牌的機(jī)會。如此看來,有效推廣有一個重要的切入點(diǎn):找用戶經(jīng)常使用的在線工具。
縱觀移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信無疑是占據(jù)用戶最多的在線工具之一,而微信精準(zhǔn)性、互動性等屬性更為商家進(jìn)行推廣帶來了機(jī)遇。
一、以服務(wù)帶動盈利,忌刻意營銷
微信平臺要想運(yùn)營好,首先必須做到真誠服務(wù)。和用戶互動交流時,要高效的解決用戶的疑問,提供對用戶有價值的咨詢和產(chǎn)品,有了這個前提,用戶才會信賴你。
只有讓用戶信賴你,才會愿意與你進(jìn)行深刻的交流,久而久之,你們之間的關(guān)系就像朋友一樣,達(dá)到一個提出問題解決問題的良性循環(huán),這樣就由服務(wù)帶來最高境界的營銷“情感營銷”。這種方式有利于品牌的傳播和商業(yè)價值實(shí)現(xiàn)最大化。
二、定制開發(fā),個性營銷
移動互聯(lián)網(wǎng)新環(huán)境下,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越普遍,提供簡單明了、與眾不同、服務(wù)和更勝一籌的產(chǎn)品更容易讓人耳目一新;將產(chǎn)品和品牌以簡單易懂的方式通過個性化的手段傳達(dá)給你的潛在用戶是運(yùn)營推廣的不二之選。
三、微活動調(diào)節(jié),帶動口碑營銷
微活動是微信營銷的“調(diào)情”高手。搖一搖、現(xiàn)場抽獎、大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等有獎活動,調(diào)動用戶積極參與。小獎品的設(shè)置可以讓用戶感受到你對他的重視,且讓他有幸成為人群中的“幸運(yùn)兒”,用戶定會對你有種特別的情感吧。而通過他分享給親朋好友,一傳十,十傳百,可以為你帶來良好的口碑營銷。強(qiáng)大微團(tuán)隊(duì)屢次在活動中使用,效果顯著。
四、線上線下完美結(jié)合,真正實(shí)現(xiàn)F2F
通過微信這一工具,對接了人與人。未曾謀面,可以讓用戶對你產(chǎn)生神秘感,可是也會有所顧忌。懷戀不如相見,適當(dāng)?shù)嘏e辦活動,與用戶親密接觸,面對面交流,提高企業(yè)在用戶面前的出鏡率更能讓用戶印象深刻。
線下活動中,結(jié)合微信WIFI和照片打印機(jī)做活動效果會更加,不僅推廣了品牌,同時也可增加粉絲,無形中增加潛在客戶可以提高轉(zhuǎn)化率和購買率。
五、活用自定義菜單
借力第三方平臺進(jìn)行定制開發(fā)的公眾號,可以盡情呈現(xiàn)你的產(chǎn)品并發(fā)揮你的服務(wù)優(yōu)勢。策劃好自定義菜單內(nèi)容可以有效引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊觀看,更深入了解產(chǎn)品和品牌內(nèi)涵。
六、關(guān)鍵詞回復(fù)引導(dǎo)用戶
關(guān)鍵詞回復(fù)相當(dāng)于為您的公眾號請了個人工智能機(jī)器,設(shè)置好可以很好地引導(dǎo)用戶。設(shè)置簡單的操作,引導(dǎo)用戶觀看有價值的內(nèi)容,提議提高用戶對你的好感度。關(guān)鍵詞回復(fù)的設(shè)置技巧可以根據(jù)消息管理中粉絲發(fā)送的關(guān)鍵詞,頻率較高的就可以將他設(shè)置成關(guān)鍵詞。此外,將公司最新活動和產(chǎn)品信息作為關(guān)鍵詞引導(dǎo)可以讓客戶更好的了解你。
微信營銷運(yùn)營中,我們多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)和內(nèi)容。站在用戶的角度上來看,服務(wù)可以讓用戶感覺到品牌帶來的不一樣的價值維度,內(nèi)容可以為用戶提供想要的咨詢價值。真正站在用戶角度上思考,想用戶所想,才能真正運(yùn)營好你的微信公眾號。
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微信公眾平臺運(yùn)營推廣技巧
來源:北京匯仁智杰科技有限公司 時間:2016-06-13 點(diǎn)擊: 次
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