口碑營銷三大誤區(qū)是什么?
互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷對于任何企業(yè)都不陌生,像之前很火的小米、海底撈等都是口碑營銷方面的佼佼者,在業(yè)內(nèi)被廣為傳頌。對于企業(yè)來說,好的口碑可以快速帶來產(chǎn)品銷售、企業(yè)盈利,因此,口碑營銷非常被傳統(tǒng)行業(yè)所重視。但面對小米等公司口碑營銷的成功,很多公司卻學(xué)不會,這往往是因?yàn)樗麄兿萑肓艘韵氯笳`區(qū):
認(rèn)為口碑營銷就是簡單的發(fā)帖和刪帖
陷入這種誤區(qū)的企業(yè)不在少數(shù),因?yàn)楝F(xiàn)在很多營銷人真真正正在做的就是這兩種工作:雇傭水軍說自己產(chǎn)品的好話,然后刪掉不利品牌的言論。雖然說商家精明,但是消費(fèi)者也不是傻瓜。你認(rèn)為一個普通消費(fèi)者會從多專業(yè)的角度去評論一件商品的好壞,長篇大論式的表揚(yáng)信一看就是出自這些“不專業(yè)”的寫手們。
這種方式實(shí)際上是對口碑營銷的最大曲解。因?yàn)楹迷捳l都愛聽,但如果一味的說好話就極易讓顧客產(chǎn)生懷疑和反感,因此企業(yè)需要具備一定的語言技巧,甚至也可以利用一些壞話,以毒攻毒,可能會帶來意想不到的效果。
認(rèn)為口碑營銷只通過微博微信就可以了
企業(yè)用在營銷上的投入往往是有限的,因此,我們需要有一個投資的側(cè)重點(diǎn),好鋼要用在刀刃上。微博微信是目前用戶數(shù)最多,也是最為活躍的社交媒體,因此很多營銷者往往將目光放在微博微信上。雙微雖好,但它的針對性和覆蓋面卻并沒有想象中那么好,因此全網(wǎng)整合營銷才是口碑營銷最理想化的模式。試想一下,如果只通過一個入口,就能把信息覆蓋到眾多平臺,這能讓多少人看見,帶來多少銷售量???
認(rèn)為口碑營銷是不需要硬性廣告的
我們的傳統(tǒng)營銷中帶有太多的硬性廣告,因此很多人認(rèn)為,高大上的口碑營銷的形式只需要偽裝成網(wǎng)友評論的軟性廣告就可以了,不再需要硬性廣告的植入了。但是,如果我們計算一下微信朋友圈里那些我們看似乏味的硬性廣告,獲得了多少評論和點(diǎn)贊,你就不會這樣認(rèn)為了。因?yàn)槿藗冇憛挼牟⒉皇菑V告,而是不感興趣且不好看的廣告。
以上就是口碑營銷的三大誤區(qū),我們在做口碑營銷的時候需要避開這些誤區(qū),這樣效果才會更好!